Глава Сбербанка России Герман Греф назвал список книг, которые, по его мнению, являются одним из самых мощных инструментов развития банковской сферы. Ежегодно финансовая организация переиздаёт по 12 книг зарубежных авторов, которые обязательны для прочтения всеми топ-менеджерами Сбербанка. Вот 70 книг, которые Герман Греф рекомендует своим коллегам.
1. «Семь навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови, 2009
Книгу называют супербестселлером №1 для тех, кто хочет личного роста. Из неё вы узнаете о том, как определить свои жизненные цели, как достигать их, как измениться к лучшему и совершенствовать себя. В ней нет простых советов, поскольку любые изменения требуют много сил и времени.
2. «От хорошего к великому», Джим Коллинз, 2009
Автор проанализировал компании-долгожители (например, Gillette, Wells Fargo, Philip Morris) и понял, почему просто хорошие компании могут стать по-настоящему великими. Если вы извлечёте уроки, то сможете неплохо заработать. Инвестиции, сделанные 50 лет назад в великие компании, к 2000 году окупились в 471 раз.
3. «Жалоба — это подарок», Джанелл Барлоу, Клаус Мёллер, 2010
Практическое пособие для тех, кто работает в сфере обслуживания. Авторы рассматривают жалобу не как проблему, а как дешёвый способ сделать продукт или услугу лучше. Из книги вы также узнаете, как улучшить климат внутри компании и остановить текучку кадров.
4. «Дао Toyota», Джеффри Лайкер, 2010
Дао – это уникальная философия бизнеса компании Toyota. В ней содержится 14 основных принципов управления гигантом. Создатели идеологии предлагают больше заботиться о персонале, который создаёт успех любой компании.
5. «Искусство результативного управления», Ларри Боссиди, Рэм Чаран, 2010
Обычно руководители много времени уделяют построению общей стратегии компании, но не описывают механизмы работы подробно. Получается дом без фундамента. Книга расскажет о типичных ошибках руководителей компаний и о том, как их можно избежать.
6. «Развитие лидеров», Ицхак Адизес, 2010
Автор утверждает, что идеальных руководителей не существует. Несмотря на это, компании добиваются успеха из-за команды, которая «закрывает» пробелы топ-менеджеров. Книга научит анализу собственного стиля управления и поможет находить общий язык с людьми, которых вы не понимаете.
7. «Управление стрессом», Дэвид Льюис, 2010
Есть мнение, что двумя главными врагами человека являются: дефицит времени и стресс. Автор книги с этим не согласен, поскольку считает, что стресс позволяет быстрее добиться цели, чтобы расслабиться и успокоиться. По этой причине очень важно контролировать уровень своих эмоций. Из книги вы узнаете, как это сделать.
8. «Когда гений терпит поражение», Роджер Ловенстайн, 2010
Это история о взлёте и падении компании Long-Term Capital Management. В ней работала группа ученых и нобелевских лауреатов, которые старались применить глубоко рациональный закон больших чисел на рынке облигаций. Поначалу подход работал: в первый год существования компания принесла инвесторам доход в 21%, во второй — 43%, и 41% за третий год работы. Однако учёные не смогли предугадать дефолт России в 1998 году и Азиатский кризис, и LTCM разорилась.
9. «Кратко. Ясно. Просто», Алан Сигел, Айрин Этцкорн, 2015
Авторы говорят, что все сферы нашей жизни перегружены сложными правилами и документами. Это касается не только бизнеса, но и образования, медицины и т.д. Усложнение отрывает наше время и деньги. В книге рассказывается, как этого избежать?
10. «Догнать зайца», Стивен Спир, 2010
Стив изучил внутренний мир крупнейших корпораций в мире и нашёл то, что их объединяет. Несмотря на то, что гиганты работают в разных отраслях, у них можно научиться решению проблем, распространению знаний внутри компании и построению эффективной модели управления. Прочитав книгу, вы получите шанс работать быстрее, чем конкуренты.
11. «5S для офиса», Томас Фабрицио, Дон Тэппинг, 2010
Книга об организации эффективного рабочего места в офисе. Она поможет выгодно использовать площадь в финансовых организациях, государственных и социальных учреждениях. В ней вы найдёте готовые шаблоны оптимизации мест.
12. «Чёрный лебедь», Нассим Талеб, 2010
Человечество постоянно переживает катастрофы, кризисы и потрясения, которые тяжело предсказать даже в фантастических прогнозах. Финансовый гуру Нассим Талеб называет непредсказуемые события «чёрными лебедями». По его утверждению, именно такие события развивают историю и существенно меняют жизнь людей. Используя свою теорию, компания автора заработала для инвесторов 500 млн долларов.
13. «Экономика впечатлений», Джозеф Пайн, Джеймс Гилмор, 2011
Для того, чтобы быть лидером в своей отрасли недостаточно просто продать свой товар. Его покупатели должны знать, что продукт был сделан специально для них. Покупка должна доставлять удовольствие, считают авторы. Теперь бизнес должен быть театром, где компания – режиссёр, а потребители – зрители.
14. «Эмоциональный интеллект», Дэниел Гоулман, 2011
Дэниел утверждает, что эмоции играют огромную роль в достижении успеха дома и на работе. Они помогают быстрее добиться цели, о чём забывают руководители многих компаний. Автор приводит примеры о том, как эмоции приносят большие деньги на практике.
15. «Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг», Майкл Джордж, 2011
Автор объединяет американскую и японскую систему управления, в результате чего компании могут повысить свою эффективность и ускорить развитие бизнеса. Книга предназначена для руководителей компаний, которые отвечают за оптимизацию.
16. «Менеджмент. Природа и структура организаций», Генри Минцберг, 2011
Минцберг делится своими секретами в управлении организациями. Его анализ говорит, что перегруженные работой менеджеры зачастую соглашаются на лёгкие решения. Их губит поспешная реакция на внешние раздражители и импульсивные действия без подготовки. При этом успешный руководитель должен уметь устоять перед искушениями и, когда нужно, сделать шаг назад, чтобы увидеть полную картинку происходящего.
17. «Любовь, любовь, любовь», Лиз Бурбо, 2011
Это необычная книга, построенная на беседах с людьми. Это грустные, трагические и смешные истории с невероятными результатами. Из книги вы узнаете, что не любовь правит миром, а мы сами.
18. «Не стать заложником», Джордж Колризер, 2011
Вся наша жизнь состоит из конфликтов, которые многие пытаются избежать. Автор считает, что делать этого не нужно. Только проходя сквозь конфликты, вы научитесь лучше решать проблемы в бизнесе и в жизни.
19. «Викиномика», Дон Тапскотт, Энтони Уильямс, 2011
Бестселлер научит вас как применять эффект массового сотрудничества в собственной компании. Авторы поясняют за счёт чего формируется массовое сотрудничество на сайтах Wikipedia, YouTube и в других крупных компаниях, создающих знания и ресурсы миллиардов людей.
20. «После меня — продолжение…», Акин Онгор, 2011
Это история успеха уникального Garanti Bank, в который автор пришёл на должность президента. За девять лет он превратил малоизвестный турецкий банк в международную организацию. Он против принципа «после меня – хоть потоп» и выстраивает весь бизнес так, чтобы после ухода он смог продолжать своё развитие.
21. «Рефрейминг организаций», Ли Болмэн, Терренс Дил, 2011
Проблема многих лидеров в том, что они подобно серфингистам мчатся на волнах перемен и заплывают так далеко в океан, что становятся никому ненужными. Чтобы не допустить этого, авторы предлагают смотреть на компанию, как на фабрику с четырьмя окнами.
22. «Управление результативностью», Майкл Армстронг, Анжела Бэрон, 2011
«Нет единого для всех или самого лучшего способа внедрить управление результативностью, но есть основной принцип: грамотное управление результативностью равно грамотному управлению как таковому. Успех организации обеспечивают не принципы кадровой политики сами по себе, а их гибкое применение линейными руководителями в интересах сотрудников», – заявляют авторы книги.
23. «Цель», Элияху Голдратт, Джефф Кокс, 2012
Работник компании, столкнувшийся с проблемой, принуждается мыслить логически, не должен поступать эмоционально. Авторы считают, что нужно найти причинно-следственные связи между событиями и результатами. Из книги вы узнаете о базовых принципах достижения своей цели.
24. «Краудсорсинг», Джефф Хау, 2012
Идея краудсорсинга проста: вы привлекаете коллективный разум, мотивируете его и достигаете цели. В книге сформулированы законы краудсорсинга и примеры его применения в различных отраслях: от создания зубной пасты до разработки программного обеспечения.
25. «WIKI-Правительство», Бет Новек, 2012
Появление интернета и развитие современных технологий даёт хороший шанс на изменение системы власти на всех уровнях. Автор продвигает идею построения новой системы управления, основанной на привлечении граждан, владеющих уникальными компетенциями. Это должно повысить эффективность работы госструктур.
26. «Переговоры», Гевин Кеннеди, 2012
Плач младенца – это предложение сделки, считает автор книги. Он рассказывает о составляющих переговорного процесса, стратегиях и тактических приёмах, которые помогут выиграть. В книги есть множество заданий, которые помогут вам стать эффективным переговорщиком на практике.
27. «Результативность: секреты эффективного поведения», Робин Стюарт-Котце, 2012
Книга основана на опыте 5000 менеджеров, которые используют научный подход к изменению поведения, который называется «кинетика». Благодаря описанным методикам вы сможете повысить производительность в собственной компании.
28. «Танец перемен», Питер Сенге, 2012
Книга является энциклопедией по изменению компаний. В ней приводятся конкретные инструкции по решению задач. Автор делает упор на решении десяти самых частых проблем: отсутствие времени, недостаточная поддержка, расхождение слов и дела, конфликты интересов и т.д. Во время чтения можно тренироваться на упражнениях, которых даёт Сенге.
29. «Сингапур», Юрий Сигов, 2012
Многие путешественники называют Сингапур примером страны будущего. Автор рассказывает о том, как государство из гнилого болота с крокодилами и комарами всего за несколько десятков лет превратилось в пример для подражания.
30. «Теряя невинность», Ричард Брэнсон, 2012
«Когда я покинул Стоу в 1967 году в возрасте неполных семнадцати лет, напутствующими словами директора были: «Поздравляю, Брэнсон. Я предсказываю, что ты или отправишься в тюрьму, или станешь миллионером», – вспоминает Брэнсон. Ему удалось удивить всех. Книга вдохновляет читателей на новые подвиги.
31. «Критическая цель», Элияху Голдратт, 2012
Книга написана в форме романа, в котором описывается концепция теории ограничений в управлении проектами. Из неё вы узнаете о простых и мощных методах решения трудностей, которые позволяют добиться цели без ущерба для качества.
32. Deadline, Том Демарко, 2012
Главный герой книги был украден и увезён в другую страну, где ему предложили работу в интересном проекте на выгодных условиях. Ему предстояло решить непростые задачи: найм сотрудников, их увольнение, выполнение задач в сжатые сроки, решение внутренних конфликтов и т.д. Выводы, которые делает автор, актуальны для всех управленцев.
33. «Новая цель», Джефф Кокс, Ди Джейкоб, Сьюзан Бергланд, 2012
Здесь рассказывается об объединении трёх теорий управления: бережливое производство, шести сигм и теории ограничений. Книга похожа на увлекательный учебник, в котором разбираются бизнес-кейсы по управлению хайтек-компаниями.
34. «Гении и аутсайдеры», Малкольм Гладуэлл, 2012
Да, жизнь несправедлива – деньги и власть неравномерно распределяются между людьми. Думаете, это случайно? Автор считает, что нет. Он обнаружил скрытые законы, которые помогли Битлз, Биллу Гейтсу и Даже Моцарту добиться всемирного успеха.
35. «Управление бизнес-процессами», Джон Джестон, Йохан Нелис, 2012
В книге рассматривается более 50 примеров успешного бизнес-процессами. Она позволяет заглянуть внутрь происходящего и определить реальное положение дел. Издание поможет руководителям, которые занимаются организацией бизнес-процессов.
36. «Как гибнут великие», Джим Коллинз, 2012
Многие считают, что крупные корпорации непобедимы. Это совсем не так. Автор анализирует, как умирают гиганты, на которые работают сотни тысяч людей. Можно ли избежать крушения? Почему одни падают, а другие остаются на плаву? Можно ли остановить падение и превратить его в рост? На эти и другие вопросы отвечает Коллинз.
37. «Командный подход», Джон Катценбах, 2013
Лидер – не главное в компании, доказывает автор книги. Он утверждает, что командная эффективность – это отсутствие рутины и выгодная модель развития.
38. «Поток», Михай Чиксентмихайи, 2013
Поток – необычное чувство, которое охватывает профессионалов. Это состояние слияния со своим делом, при котором не ощущаешь времени и самого себя, а вместо усталости чувствуешь только приток сил. Автор нашёл «поток», исследуя различных творческих личностей. Он установил, что во время «потока» люди становились счастливы.
39. «Богатство семьи», Джеймс Хьюз, 2013
Семья – это компания, которой нужной эффективно управлять. Джеймс даёт практические советы о том, как преумножать человеческие, интеллектуальные и финансовые активы семьи. Его идеи берут на вооружение финансовые консультанты, юристы и экономисты.
40. «Лидер без титула», Робин Шарма, 2013
Вы тоже думаете, что вам суждено прожить жизнь среднестатистического человека? Прекратите! Судьба – результат выбора. Книга предложит вам сделать несколько простых выборов, которые дальше определят вашу жизнь. После этого любые проблемы будут казаться простыми уроками.
41. «Победить с помощью инноваций», Майкл Ташман, Чарльз О’Райли, 2013
«Мы предлагаем схему, которая может помочь руководителям любого организационного уровня решить существующие проблемы, связанные с эффективностью работы, и понять, как следует структурировать предприятие, чтобы достичь успеха в будущем. Основываясь на нашем опыте консультирования, мы показываем, каким образом руководители таких компании, как IBM и Novartis, использовали эти схемы, чтобы их фирмы добились процветания. В сущности, наша книга – о лидерстве и переменах», – говорят авторы.
42. «Мегапроекты и риски», Бент Фливбьорг, Нильс Брузелиус, Вернер Ротенгартнер, 2013
В книге анализируются риски вложения в крупномасштабные проекты. Писатели говорят, что на начальном проекте инвесторы недооценивают суммы вложений, поэтому в итоге они не окупаются. Почему так происходит? Как оценить риски? Авторы расскажут об этом и многом другом.
43. «Больше, чем эффективность», Скотт Келлер, Колин Прайс, 2013
Книга основана на опросе 6800 топ-менеджеров, которые рассказали о реорганизации своих компаний. Здесь нет многочисленных примеров успеха, но она помогает разработать собственный рецепт успеха, говорит о готовности компаний меняться и т.д.
44. «Умение слушать», Бернард Феррари, 2013
Бернард считает, что плохие решения получаются чаще всего из-за того, что многие люди не умеют слушать. Книга научит быть внимательным слушателем, лучше чувствовать собеседников и задавать тон в любой беседе. Писатель призывать вас сделать из своих жестяных ушей – платиновые.
45. «Жизнь на полной мощности», Джим Лоэр, Тони Шварц, 2013
Важная проблема многих сотрудников компании в том, что монотонные нагрузки их утомляют. Автор расскажет, как управлять внутренней энергией, работать в условиях постоянного давления и поддерживать отличную физическую и эмоциональную форму. На обложке написано, что книжку рекомендует ещё и бизнесмен Олег Тиньков.
46. «Сила воли», Келли Мак-Гонигал, 2013
От вашей воли зависит не только физическое состояние, но и финансовый успех. Но что делать тем, кому не хватает эмоциональных сил? Авторы научат не откладывать дела, самообладанию, избавлению от вредных привычек и стресса. Прочитав книгу, вы научитесь управлять своими чувствами и желаниями.
47. «Великие по собственному выбору», Джим Коллинз, Мортен Хансен, 2013
Авторы задаются вопросом, почему кризисы губят одни компании, но помогают другим? На основе многолетних исследований они приводят к выводам, что лучшие лидеры отличаются готовностью к риску, стремятся перестраховываться, управлять инновациями и неспешно принимают решения.
48. «На этот раз всё будет иначе», Кармен М. Рейнхарт, Кеннет С. Рогофф, 2014
Учёные провели огромную работу по исследованию экономических кризисов за последние 800 лет. Они изучили индексы потребительских цен, курсы валют, внутренний валовый продукт, размеры государственных долгов, историю кредитования и другие статистические данные. В книге даются ответы на вопросы: одинаковые ли кризисы случаются в бедных и богатых странах? передаётся ли кризис в соседние страны? почему некоторые страны даже не знают о кризисах?
49. «Искусство системного мышления», Джозеф О’ Коннор, Иан Мак-Дермотт, 2014
«Люди и события не подчиняются законам логики, они куда менее предсказуемы и управляемы, чем математические уравнения. Для них неприменимы быстрые, методичные, логические решения», – утверждают авторы. Они дают инструменты для прорывных решений в любых областях.
50. «Банк 3.0.», Бретт Кинг, 2014
Автор рассказывает о модели современного банка, основанного на мобильных технологиях, социальных сетях и игровых моделях. Писателя признали ведущим американским банкиром-инноватором.
51. «Ускорение перемен», Джон П. Коттер, 2014
В книге содержится призыв создавать комбинированную систему управления, основанную на иерархическую организацию с гибкой структурой, то есть строить компании по образу «стартапов». Это позволит компаниям быстрее приспосабливаться к переменам.
52. «Почему одни страны богатые, а другие бедные», Дарон Аджемоглу, Джеймс А. Робинсон, 2015
Авторы отвечают на давний вопрос историков о том, почему возникает мировое неравенство, одни страны становятся зажиточными, а другие – скатываются в бедность. Книга стала энциклопедией современной политэкономической мысли.
53. «Будущее разума», Митио Каку, 2015
В будущем мы сможем общаться с компьютером при помощи мысли, в наш мозг будут добавляться новые навыки, у нас будут подвижные аватары, искусственный интеллект будет решать наши проблемы. Всё будет другим. Автор расскажет, как подготовиться к будущему.
54. «Как работает Google», Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг, 2015
Топ-менеджеры поисковика №1 в мире рассказывают, как им удалось построить корпорацию Google. Интересно будет узнать, как там развивают корпоративную культуру, ищут таланты, изобретают инновации, решают проблемы и т.д. Многие рассказанные истории опубликованы впервые.
55. «Принцип пирамиды Минто», Барбара Минто, 2015
Эта книга о том, как правильно делать презентации, готовить письменные документы и делать устные выступления. В основе должна лежать пирамида: рассказ от сложного к простому. Так текст легче воспринимается пользователем.
56. «Практическая мудрость», Барри Шварц, Кеннет Шарп, 2015
Автор рассказывает о том, как находить баланс между чувством долга и стремлением к успеху. Это помогает жить гармоничной жизнью. Если вас заставляют делать что-то против воли – книга поможет решить проблему.
57. «Креативная компания: Как управлять командой творческих людей», Эд Кэтмелл, 2015
«В каком-то смысле создание «Истории игрушек-2″ стало для нас звонком будильника. С этого момента потребности фильма никогда не превышали для нас потребностей сотрудников… Повторю еще раз – крайне важно сфокусироваться на людях — их рабочих привычках, талантах и ценностях», – считает Эд.
58. «Прыгни выше головы!», Маршалл Голдсмит, 2015
Книга написана людьми, которые добились успеха и реализовали свои крупные мечты, но столкнулись с проблемой «отрыва от земли». Этих людей перестали понимать окружающие и они быстро сдавали свои позиции. Маршалл Голдсмит расскажет, как решить эту проблему и продолжать развиваться дальше.
59. «Просто о больших данных», Джудит Харвиц, Алан Нагент, Ферн Халпер, Марсиа Кауфман, 2015
Развитие технологий помогло собрать множество данных в разных базах. Из книги вы узнаете, как эффективно работать с биг-дата, как преобразовывать эти данные в полезную информацию, как находить архитектурные решения для работы с большим объёмом информации.
60. «Scrum», Джэфф Сазерленд, 2016
Автор издания изобрёл методику, которая помогает справиться с недостатками классического управления, позволяя команде работать слаженно, эффективно и быстро. За 20 лет методы, изложенные в книге, помогли разработчикам ПО, ФБР, автопроизводителям, изобретателям лекарств и рядовым сотрудникам компаний.
61. «Взаимодействие в команде», Эми Эдмондсон, 2016
Автором книги является профессор Гарвардской школы Эми Эдмонсон предлагает взглянуть на команду компании по-новому. Его конёк – организация взаимодействия в команде, которое совмещает межличностное общение, конкуренцию, координацию решений и совместное их принятие.
62. «Эффективное правительство для нового века», Раби Абучакра, Мишель Хури, 2016
Современные технологии меняют систему управления государствами. Из книги вы узнаете, как это происходит в передовых странах. Авторы предлагают лучшие практики новых моделей государственного устройства, взаимодействия и организации процессов по повышению эффективности работы чиновников. За плечами писателей работа в правительстве Абу-Даби и в аппарате премьер-министров Великобритании.
63. «Четвёртая промышленная революция», Клаус Шваб, 2016
Автором является основатель Всемирного экономического форума в Давосе Клаус Шваб, который считает, что мир стоит у истоков новой технологической революции. Она должна принести прорыв в развитии технологий: создать искусственный интеллект, развить трёхмерную печать, нанотехнологии и роботизировать автомобили. Книга должна помочь читателям извлечь выгоду из происходящих изменений.
64. «Умные граждане — умное государство», Бет Новек, 2016
Книга описывает идеологию открытого правительства. Автор рассказывает о том, как будет меняться государство, если вовлекать в его управление граждан, а также делать все процессы открытыми. Процесс «открытия» государства нужно постоянно сопровождать тестированием новаций, как это делают в IT-компаниях.
65. «Открывая организации будущего», Фредерик Лалу, 2016
«Кого нельзя брать на работу? Плохой кандидат – это хронический нытик, всегда недовольный, обвиняющий во всем других, не желающий брать на себя ответственность, нечестный, никому не доверяющий. Плохой кандидат ждет, когда ему скажут, что делать. Не самый подходящий кандидат – тот, кто негибок, и тот, кто говорит: «Это не моя работа»», – пишет Фредерик.
66. «Позитивная организация», Роберт Э. Куинн, 2016
Ограничения мешают развиваться многим компаниям. Но их можно преодолеть. Для этого нужно настроить сотрудников на позитив, ориентировать их на высокие ценности и цели. Удивительно, но это работает. Такой подход помогает компаниям развиваться. В книге содержится инструментарий для этих процессов.
67. «Выбирать сильнейших», Клаудио Фернандес-Араос, 2016
Многие руководители полагаются на интуицию при принятии своих решений. Автор убеждён, что это ошибка. От этих решений под час зависит многое: финансовые потоки, карьера, судьбы людей. По этой причине опытный менеджер не должен экспериментировать. Книга поможет принимать правильные решения.
68. «Сердце компании», Патрик Ленсиони, 2016
Корпоративная культура – это не просто удобные правила каждой компании. На самом деле она является залогом успешного развития бизнеса. Её создание и развитие требует большого внимания от собственников бизнеса. В её описании написано о том, что если у вас есть время на чтение только одной книги в год, то обязательно нужно прочитать эту.
69. «Блокчейн», Мелани Свон, 2016
Книга о новой технологии надёжного учёта активов, которая может применяться во множестве областей жизни. Герма Греф считает её передовой и планирует внедрять в своём банке. Книга ориентирована на работников инновационных компаний.
70. «Университет третьего поколения», Йохан Виссема, 2016
Автор делится лучшими практиками современных образовательных проектов. «Эта книга была написана для руководителей университетов, с тем чтобы помочь им найти правильный вектор развития и предложить практические советы по осуществлению необходимых изменений. Она также предназначена для партнеров университетов – высоко-технологичных компаний, техностартеров и инвесторов – и призвана помочь им найти свои роли в процессах трансформации университета», – говорит Йохан.
